Combien d’e-mails marketing recevons-nous chaque jour et, parmi ceux-ci, combien en lisons-nous ?

Alors que les spécialistes du marketing continuent d’affirmer qu’il s’agit toujours d’un excellent outil de communication, je pense qu’il y a des jours, et généralement, mon quotidien me montre qu’ils finissent tous à la poubelle, sans que je perde de temps à les lire, car j’ai une multitude de boîtes de réception à consulter et à gérer, et j’ai déjà du mal à m’en occuper, sans parler de consacrer mon temps précieux à lire les contenus d’entreprises qui veulent me vendre leurs produits.

Cependant, un e-mail a retenu mon attention car il commençait ainsi : « Salutations du Douro

Bonjour. Je suis producteur de vins dans la région du Douro et responsable de MorValley Douro Wines »

Je n’ai pas pu m’empêcher de lire la suite, et le paragraphe suivant m’a marqué par son honnêteté :

« Comme je ne dispose pas d’un service commercial professionnel, j’ai décidé, il y a trois ans, de commercialiser mes vins exclusivement via mon site web »

Et il poursuit :

« Vous ne trouverez pas mes vins dans les restaurants, les cavistes ou chez les distributeurs.

Je continue à faire connaître mon projet par le biais du marketing par e-mail et je vous remercie d’ores et déjà de bien vouloir accepter mes communications.

Je crois en la relation directe entre le producteur et le consommateur ; c’est pourquoi je me tiens à votre disposition pour collaborer avec vous et vous garantir un service d’excellence.

« Et croyez-moi, je suis tout à fait à votre disposition ».

Rien que cela et quelques liens, sans stratégies marketing sophistiquées, sans même une seule photo ! Et, contrairement à ce à quoi on pourrait s’attendre et à tout ce qu’on nous enseigne à l’école, j’ai lu l’e-mail dans son intégralité, je suis allé consulter le lien – j’avoue que c’était avec une certaine appréhension –, et j’ai découvert un site attrayant, j’ai vu les visages derrière les produits et une façon de se présenter, comme indiqué sur le site, sans prétention et avec beaucoup de décontraction, ce qui correspondait parfaitement à l’e-mail que j’avais reçu.

J’ai constaté une cohérence entre la communication et le site, ce qui m’a beaucoup plu ; j’ai donc décidé de l’explorer davantage et j’ai découvert, en vedette, un vin dont l’étiquette peut être personnalisée, une sélection de vins qui ne provient pas de l’œnologue, plus du producteur lui-même, ainsi qu’une nouveauté, « Vallis Dulcis », dont les étiquettes m’ont donné envie d’acheter ces vins rien que pour leur étiquette !

Je ne connais pas cette marque de vins, je n’ai jamais parlé au producteur ni à aucun représentant de cette entreprise, mais la manière dont ils se présentent me rappelle les valeurs d’antan avec lesquelles j’ai été élevée et qui semblent s’être perdues dans le tourbillon du temps, et qui me manquent. Suis-je la seule à ressentir cela ?

Toujours sur le site, juste avant les actualités, l’équipe est présentée comme suit :

« Une équipe qui forme une famille. Les vins MorValley sont le fruit d’un terroir exceptionnel, d’une grande expérience et, surtout, du dévouement de personnes passionnées par leur métier. »

Tout est là : les valeurs de la famille, de l’amitié, du travail, de l’intégrité, de l’engagement et du dévouement. Tout est là, tout ce que nous avons tendance à oublier dans notre course effrénée vers la modernité ; notre identité profonde en tant que Portugais se trouve entièrement ici.

Je vous invite à consulter le site pour y jeter un coup d’œil ; je vous promets que, d’ici peu, je goûterai vraiment ces vins :

https://morvalley.com/